Настоящие Правила проживания разработаны в соответствии с законодательством Российской Федерации и регулируют порядок предоставления услуг временного размещения в мини-отеле «Синегорье» (далее — Отель).
1. Общие положения
1.1. Мини-отель «Синегорье» предоставляет услуги временного размещения гражданам Российской Федерации, иностранным гражданам и лицам без гражданства.
1.2. Настоящие Правила обязательны для соблюдения всеми гостями Отеля.
1.3. Заселение в Отель означает согласие Гостя с настоящими Правилами.
2. Заселение и выезд
2.1. Время заезда — с 14:00
2.2. Время выезда — до 12:00
2.3. Ранний заезд и поздний выезд предоставляются при наличии возможности и могут быть платными.
2.4. Заселение производится при предъявлении документа, удостоверяющего личность:

• паспорт гражданина РФ;
• либо иной документ, предусмотренный законодательством РФ.

2.5. Отель вправе отказать в заселении при отсутствии документа, удостоверяющего личность.
3. Регистрация гостей
3.1. В соответствии с законодательством РФ Отель осуществляет регистрационный учёт граждан в установленном порядке.
3.2. Гость обязан предоставить достоверные данные, необходимые для оформления проживания и регистрации.
4. Проживание в Отеле
4.1. Гость обязан:

• соблюдать тишину и общественный порядок;
• бережно относиться к имуществу Отеля;
• соблюдать правила пожарной безопасности;
• соблюдать санитарные нормы.

4.2. Режим тишины:
С 22:00 до 07:00 в Отеле действует режим тишины.
4.3. Курение в номерах, помещениях Отеля и на территории Отеля запрещено, за исключением специально отведённых и обозначенных мест, в соответствии с требованиями законодательства РФ.
5. Посещение третьими лицами
5.1. Посещение Гостя третьими лицами допускается только с согласия Администрации.
5.2. Ответственность за действия приглашённых лиц несёт Гость.
6. Проживание с животными
6.1. Проживание с домашними животными допускается по предварительному согласованию с Администрацией Отеля.
6.2. Проживание с животными является платной дополнительной услугой.
Стоимость и условия проживания с животными устанавливаются Отелем и доводятся до сведения Гостя при бронировании либо при заселении.
6.3. К проживанию допускаются кошки и собаки небольших пород весом до 10 кг при соблюдении санитарных и гигиенических норм.
6.4. Гость обязан:

• обеспечить надлежащий уход за животным;
• не допускать нарушения тишины и покоя других гостей;
• не оставлять животное без присмотра в номере;
• использовать поводок или переноску в общественных зонах Отеля.

6.5. Гость несёт полную материальную ответственность за возможный ущерб, причинённый животным имуществу Отеля или третьим лицам.
6.6. Администрация Отеля вправе отказать в проживании с животным либо потребовать его выселения в случае нарушения настоящих Правил.
7. Ответственность Гостя
7.1. Гость несёт ответственность за сохранность имущества Отеля.
7.2. В случае причинения ущерба имуществу Отеля Гость обязан возместить причинённый ущерб в полном объёме.
8. Ответственность Отеля
8.1. Отель несёт ответственность за качество предоставляемых услуг в пределах, установленных законодательством РФ.
8.2. Отель не несёт ответственности за утрату денежных средств и ценных вещей, оставленных без присмотра, в случаях и пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9. Отказ в проживании и выселение
9.1. Отель вправе отказать в проживании либо прекратить его в случае:

• нарушения настоящих Правил;
• нарушения общественного порядка;
• причинения ущерба имуществу Отеля;
• угрозы безопасности других гостей и персонала.

9.2. В случае выселения по указанным основаниям оплата за неиспользованный период проживания не возвращается, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
10. Форс-мажор
10.1. Отель освобождается от ответственности за неисполнение обязательств в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
11. Заключительные положения
11.1. Настоящие Правила размещаются:

• на официальном сайте Отеля;
• на стойке ресепшн;
• в номерах.

11.2. Отель оставляет за собой право вносить изменения в Правила проживания без предварительного уведомления гостей.
📌 Мини-отель «Синегорье»
📍 г. Кисловодск
📞 +7 (928) 634-33-53
📧 sinegorye.guesthouse@yandex.ru